Политика конфиденциальности

Версия от 25 сентября 2026 года

Настоящая политика описывает обработку персональных данных при использовании сайта veya.su и его сервисов. Оператор — ИП Климчук Михаил Михайлович, ИНН 290209950409, ОГРНИП 318470400009776. Адрес: 188541, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, проспект Героев, д. 24, кв. 6. По вопросам данных: mortkom@mail.ru.

1. На кого распространяется политика

Политика применяется к посетителям сайта, пользователям чата, авторам публикаций, представителям партнёров и лицам, направляющим обращения. Для чтения статей и просмотра редакционных Моментов регистрация не нужна. Оператор обрабатывает данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

Не отправляйте в чат документы, банковские реквизиты, коды доступа, сведения о здоровье и другие данные, которые не нужны для планирования поездки. Сайт не запрашивает эти сведения для подбора размещения.

3. Основания и способы обработки

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, для исполнения соглашения об использовании выбранного сервиса, рассмотрения обращения либо исполнения обязанностей, установленных законом. Согласие на вход в кабинет выражается отдельным действием в форме; рекламная рассылка в это согласие не входит.

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Применяются автоматизированные средства и рассмотрение обращений сотрудниками. Данные не используются для принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.

4. Черновики и открытые публикации

Черновик доступен его автору; после отправки на проверку — также уполномоченному редактору. После одобрения публикуются материал и указанное автором имя. Электронная почта для входа не выводится в публикации.

Не включайте в открытый материал чужие контакты, документы, точный адрес проживания и изображения людей без необходимых разрешений. Направляя материал, автор отдельно подтверждает права на текст и фотографии. Для исправления или удаления опубликованных персональных данных обратитесь к оператору по адресу mortkom@mail.ru, указав ссылку на материал.

5. Технические сервисы и передача данных

Работа сайта обеспечивается хостингом Beget, серверными сервисами VEYA и подключёнными средствами обработки запросов. Доступ к данным предоставляется в объёме, необходимом для соответствующей задачи. Сообщения чата и контекст поездки передаются через сервер VEYA подключённому сервису искусственного интеллекта для формирования ответа. Необходимость использования чата посетитель определяет самостоятельно.

При открытии внешней карты, источника, формы бронирования или партнёрского предложения браузер обращается к соответствующему сервису. На его стороне действуют собственные правила обработки данных. При открытии статьи встроенный виджет Яндекс Путешествий загружается автоматически и передаёт сервису технические сведения о запросе браузера. Яндекс Карты получают технические сведения при загрузке карты. На стороне этих сервисов действуют их собственные правила обработки данных. VEYA не получает данные банковской карты из внешней формы оплаты.

Оператор предоставляет сведения о получателях данных и условиях обработки в ответ на обращение субъекта. Передача третьим лицам, в том числе трансграничная передача, допускается при наличии законного основания и соблюдении предусмотренных законодательством процедур. Данная политика не является отдельным согласием на передачу любых сведений любым получателям.

6. Cookie, аналитика и голосовой ввод

Необходимые cookie обеспечивают вход и защиту сессии. Выбранные условия, избранное и локальные черновики могут сохраняться в памяти браузера. Очистка данных сайта удаляет эти локальные сведения и может потребовать повторного входа.

На страницах сайта при открытии запускается Яндекс.Метрика, счётчик 113471000. Она собирает статистику посещений и переходов; включены карта кликов, отслеживание ссылок и Вебвизор. При открытии справок и статей внутри приложения учитываются виртуальные просмотры. Поля ввода личных сведений и закрытый кабинет исключаются из записи содержимого средствами маскирования. В настройках браузера можно ограничить cookie и заблокировать загрузку аналитики.

Голосовой ввод включается пользователем после разрешения микрофона. Распознавание выполняется средствами браузера, которые могут использовать сервис его поставщика. Распознанный текст можно изменить до отправки в чат. Само нажатие микрофона не отправляет сообщение помощнику.

7. Хранение и удаление

Данные хранятся в течение срока, необходимого для заявленной цели, исполнения соглашения или обязанности по закону. Одноразовый код входа действителен 10 минут, сессия автора — до 7 дней. Истечение срока доступа не равнозначно удалению профиля или материалов.

Профиль и сохранённые материалы обрабатываются, пока пользователь пользуется кабинетом и сохраняется цель их хранения. После достижения цели либо отзыва согласия оператор прекращает обработку и удаляет данные в предусмотренный законом срок, как правило не позднее 30 дней, если отсутствует иное законное основание для хранения. Удаление выполняется из действующих систем, а в отношении резервных копий — с исключением восстановления удалённых данных для дальнейшего использования. Подтверждения согласия и материалы рассмотрения обращений могут сохраняться, когда это необходимо для исполнения обязанности по закону или защиты законных прав.

8. Защита и права пользователя

Оператор ограничивает доступ к данным по задачам сотрудников, применяет средства защиты сессий и входа, защищённые соединения и меры предотвращения несанкционированного доступа. Пользователь может запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Направьте обращение на mortkom@mail.ru с темой «Персональные данные VEYA». Укажите контакт для ответа и суть запроса. Для защиты данных от выдачи постороннему оператор может запросить сведения, необходимые для установления связи заявителя с учётной записью. Не прикладывайте копию паспорта без отдельной обоснованной необходимости.

9. Изменения политики

Действующая редакция размещена на этой странице. При изменении целей или состава обработки оператор обновляет документ и, когда требуется, получает новое согласие. Ранее полученное согласие не распространяется автоматически на новые цели.