Поиск потерянных вещей и документов в городе Тверь — Тверь
Забытые в синих городских автобусах или поездах «Ласточка» вещи отправляются на диспетчерские склады перевозчиков, а утерянные паспорта оформляются через отделы полиции и МФЦ.
Проверено: 2026-10-26 · Тверь
Если вы оставили сумку, зонт или документы в салоне синего городского автобуса в городе Тверь, немедленно позвоните на круглосуточную горячую линию оператора «Транспорт Верхневолжья» по номеру 8 (800) 350-00-99. Назовите оператору номер маршрута (например, № 1, 20, 21, 30, 31 или 41), время поездки, направление движения и остановку выхода — диспетчер свяжется с автобусным парком («Верхневолжское АТП»), куда водители сдают найденные вещи после окончания смены. При потере вещей в пригородном электропоезде «Ласточка» (маршруты Тверь — Москва или Тверь — Торжок) сразу обращайтесь к дежурному по железнодорожному вокзалу Тверь (улица Коминтерна, 18) или оставляйте заявку через единый центр РЖД 8 (800) 775-00-00.
При утере или краже паспорта, водительского удостоверения или телефона на оживленных туристических маршрутах — улице Трехсвятской, бульваре Радищева, улице Советской или в Городском саду — необходимо лично обратиться в ближайший территориальный отдел полиции (для исторического центра это Центральный отдел полиции УМВД по городу Твери). Полицейские зарегистрируют заявление и выдадут талон-уведомление КУСП, который защитит от мошеннических действий с документами и потребуется для ускоренного оформления временного удостоверения личности в подразделениях по вопросам миграции или через филиалы МФЦ.
Куда обращаться при потере вещей и документов в Твери
| Объект или служба | Адрес и ориентир | Режим работы и связь | Практический нюанс |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская «Транспорт Верхневолжья» | Автопарк «Верхневолжское АТП» | Круглосуточно, 8 (800) 350-00-99 | Для точного поиска сохраняйте билет или скриншот списания в приложении «Волга» |
| Дежурный по ЖД вокзалу Тверь | ул. Коминтерна, 18 (Привокзальная площадь) | Круглосуточно, 8 (800) 775-00-00 | Розыск багажа, забытого в «Ласточках», «Сапсанах» и зале ожидания |
| УМВД России по городу Твери | наб. реки Тьмаки, 31 / пр-т Победы, 2 | Круглосуточно, тел. 102 | Регистрация утери паспорта и выдача официального талона-уведомления |
| Аминистрация ТРЦ «Рубин» и ТЦ «Олимп» | пр-т Калинина, 15 / Тверской пр-т, 2 | Ежедневно 10:00–22:00 | Находки из торговых галерей передаются на стойки информации охраны |
УМВД России по городу Твери и Центральный отдел полиции
Адрес: набережная реки Тьмаки, 31 / проспект Победы, 2
Вызов полиции с мобильного: 102
Телефон доверия УМВД по Тверской области: +7 (4822) 32-95-52
Часы работы: Круглосуточно
Дежурные части принимают заявления о кражах, утере документов и правонарушениях круглосуточно. При обращении обязательно возьмите талон-уведомление КУСП.
Железнодорожный вокзал Тверь
Адрес: улица Коминтерна, 18 (Привокзальная площадь)
Единый информационный центр РЖД: 8 (800) 775-00-00
Часы работы: Круглосуточно
Состоит из современного кассово-турникетного терминала пригородного сообщения («Ласточки») и исторического островного здания Николаевской железной дороги между путями.
Оператор перевозок «Транспорт Верхневолжья»
Адрес: улица Советская / мобильное приложение «Волга»
Горячая линия (расписание и забытые вещи): 8 (800) 350-00-99
Часы работы: Горячая линия круглосуточно, автобусы на линии 05:30–23:30
Обслуживает все синие городские автобусы Твери. Оплата производится картой «Волга», любой банковской картой или по QR-коду в приложении «Волга».