Розыск забытых и потерянных вещей в транспорте и парках ВДНХ, Останкино и Сокольников — Мещанский, ВДНХ, Останкино, Ботанический сад и Сокольники
Потерянные в метро, на МЦК, МЦД или в наземном транспорте вещи поступают на централизованный склад Московского транспорта (заявка подается по номеру 3210). У ВДНХ, Главного ботанического сада и парка «Сокольники» работают собственные пункты приема находок при службах безопасности и инфоцентрах.
Проверено: 2026-10-24 · Мещанский, ВДНХ, Останкино, Ботанический сад и Сокольники
Если вы оставили сумку, зонт или гаджет в вагоне метро на Калужско-Рижской, Сокольнической или Большой кольцевой линиях, в поезде МЦК («Ботанический сад», «Ростокино»), а также в салоне трамвая №11, 17, 25 или электробуса на Проспекте Мира, сразу звоните по короткому номеру 3210 или оформите заявку в приложении «Метро Москвы». Оператор зафиксирует номер маршрута, время и направление движения. Все найденные водителями и дежурными по станциям предметы передаются на единый склад забытых вещей Московского транспорта. Если вещь забыта в пригородной электричке Ярославского направления (платформы «Маленковская», «Яуза», «Ростокино») или на поездах МЦД-2 и МЦД-4 у «Рижской», поиск ведется через сервис розыска вещей РЖД по номеру 8 (800) 775-00-00.
При потере личных вещей во время прогулки по ВДНХ или Останкинскому парку обращайтесь в Информационный центр в арке Главного входа ВДНХ или звоните на круглосуточную горячую линию +7 (495) 544-34-00 — сотрудники охраны и смотрители павильонов передают находки в бюро забытых вещей выставки. В парке «Сокольники» найденные на аллеях и детских площадках предметы аккумулируются у дежурного администратора у Главного входа на Сокольническом Валу. Если же потеряны паспорт, водительское удостоверение или банковские карты на улицах Мещанского, Алексеевского или Останкинского районов, необходимо заблокировать карты и подать заявление об утере в ближайший территориальный отдел МВД.
Куда обращаться при потере вещей и документов
| Объект или служба | Адрес и ориентир | Режим работы и связь | Практический нюанс |
|---|---|---|---|
| Бюро находок Московского транспорта | Стойки «Живое общение» в метро и приложение «Метро Москвы» | Ежедневно 08:00–20:00, тел. 3210 | Розыск вещей из метро, МЦК, электробусов и трамваев №11, 17, 25 |
| Розыск вещей на ВДНХ и в парке «Останкино» | Проспект Мира, д. 119, арка Главного входа | Ежедневно 09:00–21:00, тел. +7 (495) 544-34-00 | Сюда поступают вещи из павильонов, кафе и с прогулочных аллей выставки |
| Сервис поиска забытых вещей РЖД и ЦППК | ТПУ «Рижская», пл. «Ростокино», пл. «Маленковская» | Круглосуточно, тел. 8 (800) 775-00-00 | Для находок в поездах МЦД-2, МЦД-4 и электричках Ярославского направления |
| Дежурные части ОМВД (при утере паспорта) | ул. Сретенка, д. 11 (Мещанский); ул. Ак. Королева, д. 9, к. 1 (Останкино) | Круглосуточно, тел. 102 | Выдают талон-уведомление для восстановления паспорта в любом МФЦ |
Отдел МВД России по Мещанскому району города Москвы
Адрес: ул. Сретенка, д. 11, Мещанский район
Экстренный вызов полиции: 102
Дежурная часть: +7 (495) 607-29-39
Часы работы: Круглосуточно (дежурная часть)
Принимает заявления о происшествиях и утере документов в южной части луча от Сухаревской площади до Крестовского путепровода.
Отдел МВД России по Останкинскому району города Москвы
Адрес: ул. Академика Королева, д. 9, корп. 1, Останкинский район
Экстренный вызов полиции: 102
Дежурная часть: +7 (495) 615-57-61
Часы работы: Круглосуточно (дежурная часть)
Обслуживает территорию телецентра, Останкинского парка, ВДНХ и Главного ботанического сада; для территории самой выставки также действует специализированный отдел полиции на ВДНХ.
Информационный центр ВДНХ в арке Главного входа
Адрес: Проспект Мира, д. 119, арка Главного входа ВДНХ (правое и левое крыло)
Круглосуточная горячая линия ВДНХ: +7 (495) 544-34-00
Часы работы: Ежедневно с 09:00 до 21:00
Здесь выдают бесплатные карты территории, помогают сориентироваться по павильонам, оформляют заявки на поиск забытых на выставке вещей и консультируют по маршрутам электробусов.
Склад забытых вещей Московского метрополитена и МЦК
Адрес: Обращение через стойки «Живое общение» на станциях «Проспект Мира», «ВДНХ», «Ботанический сад» и «Сокольники»
Короткий номер с мобильного для розыска вещей в метро, трамваях и электробусах: 3210
Часы работы: Ежедневно с 08:00 до 20:00
Все вещи, оставленные в вагонах Калужско-Рижской, Сокольнической линий, БКЛ, на МЦК или в трамваях №11, 17 и 25, регистрируются в единой базе по звонку на номер 3210.