Информационные центры и справочные телефоны в Мещанском районе, на ВДНХ, в Останкино и Сокольниках — Мещанский, ВДНХ, Останкино, Ботанический сад и Сокольники
По всем городским вопросам от расписания трамваев до работы музеев действует единая справочная Мэрии Москвы +7 (495) 777-77-77 и транспортный номер 3210. На месте сориентироваться помогают флагманские инфоцентры в арке Главного входа ВДНХ и у центрального входа в парк «Сокольники».
Проверено: 2026-10-24 · Мещанский, ВДНХ, Останкино, Ботанический сад и Сокольники
Поскольку территория объединяет четыре административных округа Москвы (ЦАО в Мещанском районе, СВАО в Алексеевском и Останкинском районах, а также ВАО в Сокольниках), главным универсальным контактом выступает Единая справочная служба Правительства Москвы по номеру +7 (495) 777-77-77. По вопросам курсирования трамваев №11, 17, 25, электробусов по Проспекту Мира и работы пересадочных узлов «Рижская», «Ростокино» и «Сокольники» оперативно отвечает контакт-центр «Московский транспорт» по короткому номеру 3210 с мобильного телефона.
Для туристов и прогуливающихся по парковому поясу работают специализированные справочные службы. На ВДНХ главный информационный центр открыт ежедневно с 09:00 до 21:00 в обоих крыльях арки Главного входа (горячая линия +7 (495) 544-34-00) — там можно уточнить режим работы музеев Космонавтики, центра «Космонавтика и авиация», павильона «Атом» и канатной дороги «Воздушный трамвай». В усадьбе «Останкино» перед визитом стоит свериться со справочной музея по открытым после реставрации Египетскому и Итальянскому павильонам (сам деревянный Дворец-театр закрыт на реставрацию до 2027–2028 годов), а в «Аптекарском огороде» на Проспекте Мира, д. 26, стр. 1 расписание оранжерей и выставок подскажут на кассе в стеклянном вестибюле.
Главные справочные службы и инфоцентры территории
| Объект или служба | Адрес и ориентир | Режим работы и связь | Практический нюанс |
|---|---|---|---|
| Единая справочная служба Москвы | Общегородская линия для ЦАО, СВАО и ВАО | Круглосуточно, +7 (495) 777-77-77 | Консультации по МФЦ, поликлиникам, ЖКХ и городским сервисам |
| Контакт-центр «Московский транспорт» | Стойки «Живое общение» на ст. м. «ВДНХ», «Проспект Мира», «Сокольники» | Круглосуточно по тел. 3210 | Актуальные изменения маршрутов трамваев, автобусов и пригородных поездов |
| Инфоцентр ВДНХ | Проспект Мира, д. 119, арка Главного входа | Ежедневно 09:00–21:00, тел. +7 (495) 544-34-00 (24/7) | Бесплатные схемы территории, билеты и справки по всем павильонам |
| Дирекция и справочная парка «Сокольники» | ул. Сокольнический Вал, д. 1, стр. 1 (у Главного входа) | Ежедневно, тел. +7 (499) 393-92-22 | Информация о катках, прокате, выставках и мероприятиях на Фонтанной площади |
Информационный центр ВДНХ в арке Главного входа
Адрес: Проспект Мира, д. 119, арка Главного входа ВДНХ (правое и левое крыло)
Круглосуточная горячая линия ВДНХ: +7 (495) 544-34-00
Часы работы: Ежедневно с 09:00 до 21:00
Здесь выдают бесплатные карты территории, помогают сориентироваться по павильонам, оформляют заявки на поиск забытых на выставке вещей и консультируют по маршрутам электробусов.
Склад забытых вещей Московского метрополитена и МЦК
Адрес: Обращение через стойки «Живое общение» на станциях «Проспект Мира», «ВДНХ», «Ботанический сад» и «Сокольники»
Короткий номер с мобильного для розыска вещей в метро, трамваях и электробусах: 3210
Часы работы: Ежедневно с 08:00 до 20:00
Все вещи, оставленные в вагонах Калужско-Рижской, Сокольнической линий, БКЛ, на МЦК или в трамваях №11, 17 и 25, регистрируются в единой базе по звонку на номер 3210.