VEYA Atlas

Потерянные вещи и бюро находок на территории «Тверской район, Кремль, Китай-город и Зарядье» — Тверской район, Кремль, Китай-город и Зарядье

Порядок поиска забытых вещей зависит от места пропажи — в метро, МЦД и автобусах работает единый склад находок через номер 3210, в Кремле, «Зарядье» и ГУМе есть собственные столы находок, а утеря документов фиксируется в полиции Тверского района или Китай-города.

Проверено: 2026-10-24 · Тверской район, Кремль, Китай-город и Зарядье

Если вы оставили рюкзак, телефон, зонт или документы в вагоне метро на станциях «Тверская», «Охотный Ряд», «Лубянка», «Китай-город», в поезде МЦД на Белорусском вокзале или в салоне автобуса на Тверской и Солянке, действуйте через единую систему Московского транспорта. Сразу позвоните по короткому номеру 3210 (или оставьте заявку в разделе «Забытые вещи» мобильного приложения «Метро Москвы»): укажите линию или номер маршрута, направление движения, примерное время и номер вагона. Все найденные в транспорте предметы после проверки службой безопасности передаются на централизованные склады забытых вещей метрополитена (на станциях «Черкизовская», «Деловой центр» или «Котельники»), где хранятся до полугода и выдаются владельцу по паспорту.

На знаковых туристических объектах района работают внутренние службы находок. Вещи, забытые на скамейках или в павильонах парка «Зарядье», передаются администраторам в Медиацентр на Варварке. В ГУМе на Красной площади стол находок и служба информации располагаются на 1-м этаже (у Центрального фонтана и на 3-й линии). Если вещь оставлена в камере хранения или на территории Московского Кремля и Александровского сада, обращайтесь в комендатуру и бюро пропусков у Кутафьей и Боровицкой башен. При потере или краже паспорта, водительских прав и банковских карт на оживленных улицах (Никольской, Маросейке, Покровке, в Камергерском переулке) необходимо сразу заблокировать карты в банковском приложении и лично обратиться за талоном-уведомлением в ОМВД по Тверскому району (Большая Дмитровка, 28) либо в ОМВД по району Китай-город (Ветошный переулок, 11).

Куда обращаться при потере вещей и документов в центре

Объект или службаАдрес и ориентирРежим работы и связьПрактический нюанс
Склад забытых вещей Московского транспортаОбращение через стойки «Живое общение» на м. «Охотный Ряд», «Пушкинская», «Китай-город», «Белорусская»Ежедневно 08:00–20:00, тел. 3210Объединяет находки из метро, МЦК, МЦД, электробусов, автобусов и трамваев
Бюро находок Белорусского вокзалаПл. Тверской Заставы, д. 7 (здание вокзала, дежурный помощник начальника вокзала)Круглосуточно, 8 (800) 775-00-00Сюда поступают вещи, оставленные в залах ожидания, на платформах дальнего следования и в «Аэроэкспрессе»
Администрация парка «Зарядье» и ГУМаУл. Варварка, д. 6, стр. 1 (Медиацентр) / Красная пл., д. 3 (инфостойка ГУМа у фонтана)В часы работы объектов, +7 (495) 531-05-00 / +7 (495) 788-43-43Охранники передают найденные телефоны, детские вещи и пакеты дежурному администратору
Отделы полиции (при утере паспорта)ОМВД Тверской (Большая Дмитровка, 28) и ОМВД Китай-город (Ветошный пер., 11)Круглосуточно, тел. 102Выдают талон-уведомление КУСП, с которым можно сесть на поезд или обратиться в МФЦ за временным удостоверением

ОМВД России по Тверскому району города Москвы

Адрес: Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 28

Дежурная часть и экстренный вызов с мобильного: 102

Дежурная часть ОМВД по Тверскому району: +7 (495) 694-11-22

Часы работы: Круглосуточно

Отдел расположен между Страстным бульваром и Столешниковым переулком; для подачи заявления о краже или утере паспорта возьмите с собой любой оставшийся документ или его фото.

ОМВД России по району Китай-город города Москвы

Адрес: Москва, Ветошный пер., д. 11 / ул. Никольская (исторический квартал у ГУМа)

Единый номер экстренных служб: 112

Вызов наряда полиции: 102

Часы работы: Круглосуточно

Обслуживает территорию исторического Китай-города (Никольская, Ильинка, Варварка, парк «Зарядье» и прилегающие к Красной площади кварталы).

Белорусский вокзал и терминал «Аэроэкспресс»

Адрес: Москва, пл. Тверской Заставы, д. 7

Единый информационно-сервисный центр РЖД: 8 (800) 775-00-00

Справочная служба «Аэроэкспресс»: 8 (800) 700-33-77

Часы работы: Круглосуточно

Главные северные ворота Тверского района: отсюда за 50–60 минут идут поезда «Аэроэкспресс» в аэропорт Шереметьево, проходят линии МЦД-1 и МЦД-4, а по прямой 1-й Тверской-Ямской и Тверской улице ходит магистральный автобус м1 до самого Кремля.

Парк «Зарядье» и Туристско-информационный центр

Адрес: Москва, ул. Варварка, д. 6, стр. 1

Информационная служба парка «Зарядье»: +7 (495) 531-05-00

Часы работы: Территория парка — круглосуточно, павильоны и медиацентр — с 10:00 до 21:00

Помимо Парящего моста и исторических палат на Варварке, под парком работает один из самых удобных в центре круглосуточных подземных паркингов с заездом с Москворецкой набережной.

Склад забытых вещей Московского метрополитена и МЦД

Адрес: Москва, станции метро «Черкизовская» / «Деловой центр» / «Котельники» (обращение со станций «Охотный Ряд», «Тверская», «Китай-город» через стойки «Живое общение»)

Контакт-центр «Московский транспорт» с мобильного: 3210

Горячая линия Московского транспорта: +7 (495) 539-54-54

Часы работы: Ежедневно с 08:00 до 20:00

Если вы забыли сумку или зонт в вагоне метро на «Театральной», «Китай-городе» или в автобусе м1 на Тверской, сразу звоните 3210 или подойдите к информационной стойке в вестибюле.

Гастроном № 1 в ГУМе и супермаркеты на Тверской и Маросейке

Адрес: Москва, Красная пл., д. 3 (1-я линия ГУМа, со стороны Ветошного пер. и Ильинки)

Единая справочная ГУМа: +7 (495) 788-43-43

Часы работы: Ежедневно с 10:00 до 22:00 (круглосуточные супермаркеты работают на Тверской и Маросейке)

Удобная точка в самом сердце исторического Китай-города и у Кремля, где можно купить воду, перекус, готовую кулинарию и базовые товары первой необходимости.

Подробные статьи по теме