Контакты и справочные службы на территории «Тверской район, Кремль, Китай-город и Зарядье» — Тверской район, Кремль, Китай-город и Зарядье

Почти все городские, музейные и транспортные вопросы в центре Москвы решаются через два главных телефона — единую справочную Мэрии +7 (495) 777-77-77 и контакт-центр транспорта 3210, а очную консультацию туристам дают в павильонах «Зарядья» и на стойках метро.

Проверено: 2026-10-24 · Тверской район, Кремль, Китай-город и Зарядье

В центре столицы действует централизованная система телефонных горячих линий, избавляющая жителей и туристов от поиска десятков ведомственных номеров. Главный городской телефон — Единая справочная служба Правительства Москвы +7 (495) 777-77-77: операторы круглосуточно подскажут график работы госучреждений Тверского района, переключат на диспетчерскую ЖКХ или объяснят порядок записи в МФЦ в Настасьинском переулке. Второй ключевой номер — 3210 (для бесплатных звонков с мобильного телефона любого оператора): это контакт-центр «Московский транспорт», где в реальном времени сообщают об оперативных перекрытиях движения на Тверской, Моховой и Кремлевской набережной, изменениях трасс автобусов м1, е30, м90 и правилах оплаты парковки.

Если нужна живая консультация на месте, главная информационная точка территории расположена в парке «Зарядье» на улице Варварке (в павильоне «Купол» и Медиацентре), где работают специалисты туристического центра и билетные кассы. По вопросам посещения Московского Кремля, Оружейной палаты и соборов действует собственный экскурсионно-справочный центр Музеев Кремля в Александровском саду (у Кутафьей башни). Кроме того, на крупных пересадочных узлах метро — «Охотный Ряд», «Театральная», «Площадь Революции», «Пушкинская», «Белорусская» и «Китай-город» — открыты красно-белые стойки «Живое общение», сотрудники которых помогут построить маршрут, пополнить карту «Тройка» или сориентироваться при выходе в город.