Поиск потерянных вещей в районах Коломенское, Царицыно, Нагатинский Затон и у Южного речного вокзала — Коломенское, Царицыно, Нагатинский Затон и Южный речной вокзал
Вещи, забытые в метро, на МЦД-2, в городских автобусах или на борту регулярных электросудов, поступают на склады Забытых вещей Московского транспорта. Находки из парков «Остров Мечты», «Коломенское» и «Царицыно» хранятся у внутренних служб безопасности комплексов.
Проверено: 2026-10-24 · Коломенское, Царицыно, Нагатинский Затон и Южный речной вокзал
Если вы оставили сумку, телефон или документы в поезде Замоскворецкой или Большой кольцевой линии метро, в вагоне МЦД-2 на станции Царицыно, в электробусе или в салоне речного электросудна на маршруте через Южный речной вокзал и Нагатинский Затон, сразу оставьте заявку по номеру 3210 или в приложении «Метро Москвы». Все найденные в городском транспорте предметы регистрируются и направляются на специализированные склады забытых вещей (один из центральных складов работает на станции БКЛ «Деловой центр» и «Черкизовская», точный пункт выдачи назовёт оператор по номеру заявки).
В крупных парковых и развлекательных кластерах действуют собственные бюро находок. В «Острове Мечты» на проспекте Андропова, д. 1 потерянные вещи передаются на стойку информации в городском променаде. В музее-заповеднике «Царицыно» забытые в залах Большого дворца, Хлебного дома или на территории парка предметы собираются у администраторов в подземном вестибюле и в бюро пропусков у КПП. В «Коломенском» о пропаже следует сообщить сотрудникам охраны на ближайшем входном КПП или по телефону справочной службы музея. Если утеряны паспорт или банковские карты на городских улицах, обратитесь в дежурную часть ОМВД (на Судостроительной улице или Кавказском бульваре).
Куда обращаться при потере вещей и документов
| Объект или служба | Адрес и ориентир | Режим работы и связь | Практический нюанс |
|---|---|---|---|
| Служба поиска забытых вещей Московского транспорта | Метро, МЦД-2, автобусы и регулярные электросуда | Ежедневно 08:00–20:00 (склады), 3210, +7 (495) 539-54-54 | Сообщите время поездки, номер маршрута или направление поезда |
| Стойка информации парка «Остров Мечты» | проспект Андропова, д. 1 (центральный атриум променада) | Ежедневно 10:00–22:00, +7 (495) 221-00-00 | Принимает находки из крытых зон, уличных аттракционов и Dream Beach Club |
| Информационный центр музея-заповедника «Царицыно» | Дольская улица, д. 1 (вестибюль Большого дворца) | Вт–Вс в часы работы музея, +7 (495) 322-44-33 | Сюда передают вещи, найденные смотрителями дворца и охраной парка |
| Администрация и охрана музея-заповедника «Коломенское» | проспект Андропова, д. 39 (КПП и визит-центры) | Ежедневно, +7 (499) 615-27-68 | Укажите участок парка: Вознесенская площадь, Царская набережная или Дворец Алексея Михайловича |
| ОМВД России по району Нагатинский Затон | Судостроительная улица, д. 4 | Круглосуточно, +7 (499) 612-01-33 | Регистрация заявлений об утере паспорта и официальных документов |
Отдел МВД России по району Нагатинский Затон
Адрес: Судостроительная улица, д. 4
Дежурная часть: +7 (499) 612-01-33
Часы работы: Круглосуточно (дежурная часть)
Обслуживает территорию музея-заповедника «Коломенское», полуостров Нагатинский Затон, парк «Остров Мечты» и Южный речной вокзал.
Южный речной вокзал
Адрес: проспект Андропова, д. 11, корп. 2
Контакт-центр «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54
Часы работы: Ежедневно 08:00–23:00 (причалы электросудов по расписанию)
Обновлённый речной вокзал со смотровой крышей, медиазалом, рестораном и причалами для круизных теплоходов и круглогодичных электросудов.
Государственный историко-архитектурный и природный музей-заповедник «Коломенское»
Адрес: проспект Андропова, д. 39
Справочная служба музея: +7 (499) 615-27-68
Часы работы: Ежедневно 05:30–00:00 (территория парка), 10:00–18:00 (музеи, кроме Пн)
Включает Государев двор с церковью Вознесения 1532 года у метро «Коломенская», новую Царскую набережную и дворец Алексея Михайловича у метро «Каширская».
Государственный музей-заповедник «Царицыно»
Адрес: Дольская улица, д. 1
Информационный центр музея: +7 (495) 322-44-33
Часы работы: Ежедневно 06:00–00:00 (парк), Вт–Чт, Вс 10:00–18:00, Пт–Сб 10:00–20:00 (дворец и оранжереи)
Крупнейший псевдоготический ансамбль Баженова и Казакова с каскадом прудов, светомузыкальным фонтаном и оранжереями между станциями метро «Царицыно» и «Орехово».