Розыск забытых вещей в районах Басманный, Таганка, Чистые пруды и Три вокзала — Басманный, Таганка, Чистые пруды и Три вокзала
Алгоритм возврата забытого багажа, телефонов и документов в вагонах метро, электричках МЦД, трамваях и на вокзалах Комсомольской площади и Курского направления.
Проверено: 2026-10-24 · Басманный, Таганка, Чистые пруды и Три вокзала
Из-за колоссального пассажиропотока на площади Трёх вокзалов, Курском вокзале и пересадочных узлах «Таганская» — «Марксистская», «Чистые пруды» — «Тургеневская» — «Сретенский бульвар» и «Китай-город» порядок поиска забытых вещей чётко разделён между ведомствами. Если сумка или гаджет остались в вагоне метро, на станции МЦД-2/МЦД-4, в трамвае (маршруты А, 3, 39) или электробусе Мосгортранса, необходимо сразу позвонить в контакт-центр «Московский транспорт» по номеру 3210. Все найденные в городском транспорте предметы после досмотра передаются на централизованные склады забытых вещей Московского метрополитена (один из главных складов расположен на станции «Черкизовская», Сокольническая линия — всего в четырёх перегонах от «Комсомольской», а также на «Котельниках» Таганско-Краснопресненской линии и «Деловом центре»).
Если личные вещи были оставлены в поезде дальнего следования или в залах ожидания Ленинградского, Ярославского, Казанского или Курского вокзалов, поиск ведётся через электронный сервис розыска вещей на официальном сайте ОАО «РЖД» либо через дежурного помощника начальника соответствующего вокзала. При потере паспорта, банковских карт или телефона на пешеходных маршрутах — например, на Маросейке, Покровке, в Саду имени Баумана, на территории «Винзавода» или на Гончарной набережной — следует обратиться на пост охраны конкретного культурного кластера, а для официальной фиксации утери документов подать заявление в ОМВД по Басманному (Новая Басманная ул., 33, стр. 1) или Таганскому району (Ведерников пер., 9), либо обратиться к сотрудникам линейных управлений МВД на транспорте в зданиях вокзалов.
Службы возврата забытых вещей и регистрации утери документов
| Объект или служба | Адрес и ориентир | Режим работы и связь | Практический нюанс |
|---|---|---|---|
| Склады забытых вещей Московского транспорта | Обслуживают метро, МЦД, трамваи и автобусы района (ближайший склад — ст. м. «Черкизовская») | Ежедневно 08:00–20:00, заявка по тел. 3210 или в приложении «Метро Москвы» | Для получения вещи необходим паспорт и точное описание содержимого сумки |
| Розыск вещей на вокзалах и в поездах РЖД | Казанский, Ярославский, Ленинградский вокзалы (Комсомольская пл.) и Курский вокзал | Круглосуточно через дежурного по вокзалу, тел. 8 (800) 775-00-00 | Забытые в поездах вещи хранятся на конечной станции формирования состава до 30 суток |
| Дежурные части ОМВД (Басманный и Таганский районы) | Новая Басманная ул., д. 33, стр. 1 / Ведерников пер., д. 9 | Круглосуточно, тел. 102 | Выдают талон-уведомление об утере паспорта для последующего восстановления в МФЦ |
Отдел МВД России по Басманному району города Москвы
Адрес: Москва, Новая Басманная ул., д. 33, стр. 1
Экстренный вызов полиции: 102
Дежурная часть ОМВД по Басманному району: +7 (499) 261-51-40
Часы работы: Круглосуточно
Расположен в историческом здании на Новой Басманной улице между станциями метро «Красные Ворота» и «Бауманская». Принимает заявления о происшествиях на Чистых прудах, Покровке, Маросейке и в окрестностях Курского вокзала.
Вокзальный комплекс Комсомольской площади
Адрес: Москва, Комсомольская пл., д. 2, д. 3, д. 5
Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД»: 8 (800) 775-00-00
Часы работы: Круглосуточно
Узел объединяет три магистральных вокзала (включая открытый после масштабной реконструкции в мае 2026 года обновлённый Ленинградский вокзал), станции метро «Комсомольская» (Кольцевая и Сокольническая линии), а также платформы диаметров МЦД-2 и МЦД-4 («Площадь трёх вокзалов»).
Курский вокзал города Москвы
Адрес: Москва, ул. Земляной Вал, д. 29
Единая справочная служба ОАО «РЖД»: 8 (800) 775-00-00
Часы работы: Круглосуточно
Ключевой транспортный узел на внешней стороне Садового кольца в Басманном районе. Связывает три станции метро («Курская» Кольцевой и Арбатско-Покровской линий, «Чкаловская» Люблинско-Дмитровской линии) с подземным вестибюлем и платформами диаметров МЦД-2 и МЦД-4.