Городские справочные и горячие линии в районах Басманный, Таганка, Чистые пруды и Три вокзала — Басманный, Таганка, Чистые пруды и Три вокзала
Главные справочные телефоны мэрии Москвы, транспортного комплекса, железных дорог и культурных площадок востока и юго-востока ЦАО.
Проверено: 2026-10-24 · Басманный, Таганка, Чистые пруды и Три вокзала
Информационное сопровождение жителей и гостей Басманного и Таганского районов консолидировано вокруг единого контакт-центра Правительства Москвы +7 (495) 777-77-77. По этому номеру можно уточнить график приёма в Префектуре ЦАО на Марксистской улице, записаться в центры «Мои Документы», проверить статус социальных выплат или оставить обращение по содержанию дворов на Покровском бульваре и Старой Басманной улице. Для оперативного решения вопросов, связанных с работой автобусов, электробусов, трамваев на Чистопрудном бульваре, пересадками на МЦД-2 и МЦД-4 или правилами платной парковки, действует круглосуточный контакт-центр «Московский транспорт» по короткому номеру 3210 (с мобильных телефонов).
Поскольку в границах территории расположены сразу четыре магистральных вокзала столицы (обновлённый в мае 2026 года Ленинградский, Ярославский, Казанский и Курский), востребованным остаётся круглосуточный номер единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» 8 (800) 775-00-00. Через него оформляют заявки на сопровождение маломобильных пассажиров в Центре содействия мобильности на Комсомольской площади и уточняют пути отправления скоростных поездов. Справочные телефоны крупнейших креативных кластеров и парков района — ЦСИ «Винзавод» (4-й Сыромятнический пер., 1/8), Центра дизайна Artplay (Нижняя Сыромятническая ул., 10) и Сада имени Н. Э. Баумана (Старая Басманная ул., 15) — работают в дневное и вечернее время проведения выставок.
Ключевые справочные телефоны города и транспорта
| Объект или служба | Адрес и ориентир | Режим работы и связь | Практический нюанс |
|---|---|---|---|
| Единая справочная служба Мэрии Москвы | Общегородская линия (Префектура ЦАО — Марксистская ул., 24) | Круглосуточно, +7 (495) 777-77-77 | Консультации по работе всех госучреждений, МФЦ, поликлиник и управ ЦАО |
| Контакт-центр «Московский транспорт» | Метрополитен, МЦД, трамвайная линия на Чистых прудах и парковки АМПП | Круглосуточно, 3210 (с мобильного) или +7 (495) 539-54-54 | Справка по тарифам карты «Тройка», эвакуации авто и расписанию ночных маршрутов |
| Единый информационно-сервисный центр РЖД | Комсомольская пл. (Три вокзала) и Курский вокзал (Земляной Вал, 29) | Круглосуточно, 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный) | Информация о поездах дальнего следования, «Сапсанах», экспрессах и камерах хранения |
Префектура Центрального административного округа города Москвы
Адрес: Москва, Марксистская ул., д. 24
Единая справочная служба Мэрии Москвы: +7 (495) 777-77-77
Часы работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45
Главное административное здание всего Центрального округа расположено прямо в Таганском районе на Марксистской улице, в пешей доступности от станций метро «Марксистская» и «Таганская».
Вокзальный комплекс Комсомольской площади
Адрес: Москва, Комсомольская пл., д. 2, д. 3, д. 5
Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД»: 8 (800) 775-00-00
Часы работы: Круглосуточно
Узел объединяет три магистральных вокзала (включая открытый после масштабной реконструкции в мае 2026 года обновлённый Ленинградский вокзал), станции метро «Комсомольская» (Кольцевая и Сокольническая линии), а также платформы диаметров МЦД-2 и МЦД-4 («Площадь трёх вокзалов»).