ЖКХ, ресурсоснабжение и аварийные службы в городе Ханты-Мансийск и Сургут — Ханты-Мансийск и Сургут
Бесперебойное отопление и водоснабжение в суровом северном климате контролируют круглосуточные пульты ЕДДС (112 и 005 в Сургуте), а расчёты за электроэнергию и коммунальные ресурсы на всей территории Югры ведёт АО «Газпром энергосбыт Тюмень».
Проверено: 2026-11-05 · Ханты-Мансийск и Сургут
В условиях девятимесячного отопительного сезона и зимних температур до −40 °C любая коммунальная авария на сетях тепло- и водоснабжения в Югре приравнивается к чрезвычайной ситуации. При прорыве магистральной трубы, отключении отопления во всём доме или запахе газа на улице необходимо сразу звонить в Единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС). В Сургуте МКУ «ЕДДС города Сургута» базируется на улице 30 лет Победы, 32 и улице Кукуевицкого, 6, принимая звонки круглосуточно по номеру 112, с городских телефонов по короткому номеру 005 (оперативный дежурный по ЖКХ) и по межгороду +7 (3462) 21-45-40. В Ханты-Мансийске диспетчерский контроль коммунальных инцидентов также замкнут на линию 112 и профильные муниципальные предприятия («Водоканал», «Управление теплоснабжения и инженерных сетей»).
Начисление платежей, приём показаний счётчиков и формирование единых платёжных документов в Ханты-Мансийске, Сургуте и Когалыме в большинстве домов осуществляет региональный гарантирующий поставщик — АО «Газпром энергосбыт Тюмень» (в Сургуте также действует крупный расчётный оператор ООО «РКЦ ЖКХ» и поставщик тепла СГМУП «Городские тепловые сети» и СГМУП «Горводоканал»). Передавать показания индивидуальных приборов учёта воды и электричества рекомендуется ежемесячно с 15-го по 25-е число через мобильное приложение энергосбытовой компании или государственную систему ГИС ЖКХ («Госуслуги Дом»).
Диспетчерские ЖКХ и ключевые ресурсоснабжающие службы
| Объект или служба | Адрес и ориентир | Режим работы и связь | Практический нюанс |
|---|---|---|---|
| ЕДДС города Сургута (оперативный дежурный по ЖКХ) | г. Сургут, ул. 30 лет Победы, 32 / ул. Кукуевицкого, 6 | Круглосуточно, тел. 005 (с городского), 112, +7 (3462) 21-45-40 | Координирует устранение аварий на теплосетях, водопроводе и уборку снега на магистралях |
| Аварийная газовая служба | Ханты-Мансийск, Сургут, Когалым | Круглосуточно, тел. 104 (с мобильного) или 112 | Немедленный вызов при запахе газа в подъезде, котельной или частном секторе |
| АО «Газпром энергосбыт Тюмень» (клиентские офисы) | г. Ханты-Мансийск (ул. Чехова); г. Сургут (пр. Мира / ул. Университетская) | Пн–Пт в рабочие часы, онлайн-сервисы — 24/7 | Единый расчётный центр за электроэнергию и коммунальные услуги, включая обращение с ТКО («Югра-Экология») |
| МП «Водоканал» (Ханты-Мансийск) и СГМУП «Горводоканал» (Сургут) | г. Ханты-Мансийск, ул. Сирина; г. Сургут, ул. Дзержинского | Аварийно-диспетчерские службы — круглосуточно | Качество холодной воды, напор в сети и устранение уличных утечек |
МКУ «Единая дежурно-диспетчерская служба города Сургута»
Адрес: г. Сургут, ул. 30 лет Победы, д. 32 / ул. Кукуевицкого, д. 6
Экстренный вызов: 112
Приёмная: +7 (3462) 44-20-65
Оперативный дежурный по ЖКХ (с городского): 005
Часы работы: Диспетчерский пульт — круглосуточно
Принимает сигналы о коммунальных авариях, отключениях тепла на сетях и нештатных ситуациях в городских микрорайонах.
Подробные статьи по теме
- Путеводитель по Ханты-Мансийску, Сургуту и Когалыму от Археопарка до Барсовой Горы
- Как добраться в Ханты-Мансийск, Сургут и Когалым на самолёте, поезде и авто
- Археопарк с бронзовыми мамонтами и Самаровский останец в Ханты-Мансийске
- Слияние Иртыша и Оби, плавучая часовня и мост Красный Дракон в Ханты-Мансийске